Thưa các anh/chị!

Một số trường hợp anh/chị đã đăng nhập thành công Portal bằng SSO qua email VNPT nhưng khi chọn truy nhập ứng dụng báo "This site can’t be reached" hoặc "Không thể truy nhập trang web này", không hiển thị website hệ thống cần truy nhập.
Bài viết sau sẽ giải thích tại sao lại có nguyên nhân trên.

Anh/chị đăng nhập https://portal.vnpt.vn, Sử dụng tài khoản email để truy cập hệ thống Portal VNPT

Sau khi đã đăng nhập thành công, anh/chị chọn hệ thống mong muốn để truy nhập.

Hệ thống Portal VNPT cung cấp đường dẫn giúp anh/chị tới website của hệ thống cần truy nhập.

Do từng hệ thống sẽ có chính sách quy định và yêu cầu truy cập riêng nên anh/chị cần phải đáp ứng đủ các điều kiện đó để có thể truy nhập thành công.

Cụ thể nếu anh/chị truy nhập ứng dụng và có thông báo "This site can’t be reached" hoặc "Không thể truy nhập trang web này", không hiển thị website hệ thống cần truy nhập nghĩa là hệ thống sử dụng IP local không public, anh/chị cần được mở mạng đến IP local đó.

anh/chị kiểm tra lại đường mạng và liên hệ quản trị mạng đơn vị của mình để được hỗ trợ.

Thưa các anh/chị!

Một số trường hợp anh/chị đã đăng nhập thành công Portal bằng SSO qua email VNPT nhưng khi chọn truy nhập, hiển thị phải đăng nhập SSO lần nữa mà không hiển thị website hệ thống cần truy nhập.
Bài viết sau sẽ giải thích tại sao lại có nguyên nhân trên.

Anh/chị đăng nhập https://portal.vnpt.vn/, Sử dụng tài khoản email để truy cập hệ thống Portal VNPT

Sau khi đã đăng nhập thành công, anh/chị chọn hệ thống mong muốn để truy nhập.

Hệ thống Portal VNPT cung cấp đường dẫn giúp anh/chị tới website của hệ thống cần truy nhập.

Do từng hệ thống sẽ có chính sách quy định và yêu cầu truy cập riêng nên anh/chị cần phải đáp ứng đủ các điều kiện đó để có thể truy nhập thành công.

Cụ thể sau khi anh/chị truy nhập ứng dụng và màn hình đăng nhập SSO hiển thị lần nữa bắt đăng nhập, không hiển thị website hệ thống cần truy nhập nghĩa là hệ thống anh/chị truy nhập có thể đã thực hiện các bước sau:

Hệ thống cần truy nhập kiểm tra xác thực SSO, anh/chị đã đăng nhập nên sẽ được thông qua.

Hệ thống tiếp tục kiểm tra tài khoản đăng nhập của anh/chị theo cấu hình hệ thống đã khai báo

Nếu tài khoản không có trong hệ thống, hệ thống sign out tài khoản của anh/chị khỏi SSO

Màn hình sẽ hiển thị trang đăng nhập SSO một lần nữa.

Trong trường hợp này, cần kiểm tra lại quyền truy nhập hệ thống của tài khoản của anh/ chị và liên hệ với quản trị hệ thống cần truy nhập để được hỗ trợ.

Thưa các anh/chị!

Một số trường hợp anh/chị đã đăng nhập thành công Portal bằng SSO qua email VNPT nhưng khi chọn truy nhập, hiển thị màn hình đăng nhập tài khoản mà không hiển thị website hệ thống cần truy nhập.
Bài viết sau sẽ giải thích tại sao lại có nguyên nhân trên.

Anh/chị đăng nhập https://portal.vnpt.vn/, Sử dụng tài khoản email để truy cập hệ thống Portal VNPT

Sau khi đã đăng nhập thành công, anh/chị chọn hệ thống mong muốn để truy nhập.

Hệ thống Portal VNPT cung cấp đường dẫn giúp anh/chị tới website của hệ thống cần truy nhập.

Do từng hệ thống sẽ có chính sách quy định và yêu cầu truy cập riêng nên anh/chị cần phải đáp ứng đủ các điều kiện đó để có thể truy nhập thành công.

Cụ thể sau khi anh/chị truy nhập ứng dụng và màn hình đăng nhập tài khoản hiển thị, đây là kịch bản đăng nhập của hệ thống.

Trong trường hợp này, anh/chị tiếp tục nhập tài khoản và mật khẩu đã được cấp của hệ thống để truy nhập.

Nếu có phát sinh lỗi anh/chị liên hệ với quản trị hệ thống cần truy nhập để được hỗ trợ.